首页
客户意见是指希望供电企业对供电服务有关问题进一步改进完善,并提出具体建议的诉求。
2024-01-19 04:41:47
营业班技能人员岗位胜任能力评价知识维度试题库(2018版)
客户意见是指希望供电企业对供电服务有关问题进一步改进完善,并提出具体建议的诉求。
A.正确
B.错误
正确答案是B
上一篇:
客户满意度评价包括客户满意度第三方测评、政府机构评价及业务满意度调查。
下一篇:
投诉处理时限:从投诉受理之日起,10个工作日内答复投诉人。对投诉事件复杂(如涉及多方主体、调查取证困难、需专业机构鉴定等)需延期