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业务受理员受理业扩退费时需审核申请退费()与原缴费客户名称是否一致,如不一致,需出具双方确认的证明材料。
2024-01-19 04:40:34
营业班技能人员岗位胜任能力评价知识维度试题库(2018版)
业务受理员受理业扩退费时需审核申请退费()与原缴费客户名称是否一致,如不一致,需出具双方确认的证明材料。
A.客户名称
B.客户资料
C.客户类别
D.客户性质
正确答案是A
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业扩收费人员确认客户交费后,高可靠性供电费、其它业扩费用开具(),临时接电费开具收据,并加盖收费专用章,将客户联交客户。
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营业员必须清楚高可靠性供电费用与临时接电费两者区别,()不可以退还。