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内部客户可分为:①水平支援型。②上下源流型。③( )。
2024-07-18 23:37:30
客户服务管理(10421)
内部客户可分为:①水平支援型。②上下源流型。③( )。
【正确答案】:小组合作型
【题目解析】:内部客户可分为:①水平支援型。②上下源流型。③小组合作型。
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外部客户分类如下:①直接客户。②( )。
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按照客户的表现类型分类 ,客户可分为:1.要求型客户。2.困惑型客户。3.( )。