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常用于了解零售业客户需求的方法是()。
2024-07-18 23:37:52
客户服务管理(10421)
常用于了解零售业客户需求的方法是()。
A、问卷调查
B、面谈
C、模拟购买
D、第三方调查
【正确答案】:C
【题目解析】:常用于了解零售业客户需求的方法是
模拟购买
。
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简述如何树立正确的客户服务理念。