客服中心可以对客户的卡片进行口头挂失,也可以进行解口头挂失,但是正式挂失需到柜面申请办理。

客服中心可以对客户的卡片进行口头挂失,也可以进行解口头挂失,但是正式挂失需到柜面申请办理。

A.正确

B.错误

正确答案是B