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承德银行电话客户服务机构体系由客户服务中心及各业务部门科技部门、分支行组成。
2024-01-19 03:58:41
满分版
承德银行电话客户服务机构体系由客户服务中心及各业务部门科技部门、分支行组成。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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业务资料数据库由客户服务中心统一收集各支行提供的各种业务资料,按统一数据格式编写。
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电话客户服务的规范原则是指受理客户问题时,客服人员应使用规范化语言,按照答案标准答复客户。