大堂经理应随时敏锐观察大厅内及网点门前的情况,及时发现客户的需求,并为其提供必要的服务,比如()。
A.搀扶老年及病残客户上下台阶
B.为需要的客户取送饮用水
C.帮助老年客户提供老花镜
D.为自助设备前犹豫的客户提供操作指导
E.为老弱病残客户安排优先服务
正确答案是ABCDE
大堂经理应随时敏锐观察大厅内及网点门前的情况,及时发现客户的需求,并为其提供必要的服务,比如()。
A.搀扶老年及病残客户上下台阶
B.为需要的客户取送饮用水
C.帮助老年客户提供老花镜
D.为自助设备前犹豫的客户提供操作指导
E.为老弱病残客户安排优先服务
正确答案是ABCDE