首页
《国家电网公司供电服务质量标准》规定:95598人员外呼时应首先确认客户身份,再进行自我介绍。
2024-01-19 03:45:11
全能型供电所综合柜员工各层级题库---3级。分享
《国家电网公司供电服务质量标准》规定:95598人员外呼时应首先确认客户身份,再进行自我介绍。
A.正确
B.错误
正确答案是B
上一篇:
《供电服务规范》规定:接到客户报修时,应详细询问故障情况。如无法判断故障原因,应电话引导客户自行处理。
下一篇:
《安规》关于“低[电] 压” 的定义是:用于配电的( )的电压等级。