客户价值实质上就是指客户总价值与客户总成本之间的（ ）。

客户价值实质上就是指客户总价值与客户总成本之间的（ ）。
A、差额
B、和
C、乘积
D、商
【正确答案】：A
【题目解析】：客户价值实质上就是指客户总价值与客户总成本之间的差额。