启动I、II级应急响应后,客运段列车长组织乘务人员做好()。

启动I、II级应急响应后,客运段列车长组织乘务人员做好()。

A.旅客安抚和老弱病残旅客照顾工作

B.尽力满足重点旅客需求

C.迅速准确了解旅客改签、退票需求

D.报客运处

正确答案是ABCD