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下列属于增加客户价值的方法的是( )
2024-07-18 23:39:27
客户服务管理(10421)
下列属于增加客户价值的方法的是( )
A、强化客户感知
B、提供统一化服务
C、协助客户成功
D、提供个性化服务
E、让客户快乐
【正确答案】:ACDE
【题目解析】:增加客户价值的方法:(1)强化客户感知;(2)提供个性化服务;(3)协助客户成功;(4)让客户快乐。
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决定客户感受强弱的主要因素有( )
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整体客户价值包括( )