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涉外服务礼仪中正确的是( )。
2024-01-19 02:01:51
1.(单选题)2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
涉外服务礼仪中正确的是( )。
A.在谈话中,可以询问收入、年龄等
B.忌姿势歪斜、手舞足蹈、以手指人、拉拉扯扯
C.在具体礼节上,要过度热情
D.可以随意评价他人、大声争辩
正确答案是B
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遇乘客电扶梯摔伤时,大声向乘客宣传“( )”提示后,关闭扶梯。
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下列符合客流疏导规范语言的是( )。