服务人员在与乘客沟通时要坚持正确性原则,应做到哪些方面( )。

服务人员在与乘客沟通时要坚持正确性原则,应做到哪些方面( )。

A.态度诚恳、亲切、用语准确简洁

B.话语声音大

C.坐下与乘客对话

D.斜靠柱子与乘客对话

正确答案是A