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城市轨道交通行业应根据本地区的特点提出( ),对服务人员应进行防止使用忌语的培训。
2024-01-19 02:01:50
1.(单选题)2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
城市轨道交通行业应根据本地区的特点提出( ),对服务人员应进行防止使用忌语的培训。
A.文明用语
B.服务忌语
C.服务用语
D.忌语
正确答案是B
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在岗时使用下列文明用语正确的是( )。
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发现走失的儿童时不可以( )。