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下面哪个不是一般行为规范中沟通的基本要求:()
2024-01-19 01:45:42
用电客户受理员(2016高级工题库)单选题
下面哪个不是一般行为规范中沟通的基本要求:()
A.冷静;
B.热情;
C.理智
D.策略
正确答案是B
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按一般行为规范对客户受理员的品质要求中,下面哪个叙述是错误的()。
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