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段定服务质量不良反映造成旅客损失;挂失补车票未按章办理造成后果的。( )
2024-01-19 00:51:32
牡客业务知识应知应会题库(2019-02)
段定服务质量不良反映造成旅客损失;挂失补车票未按章办理造成后果的。( )
A.正确
B.错误
正确答案是A
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段定服务质量不良反映发生业务差错,耽误旅客乘车。( )
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段定服务质量不良反映乘务人员未执行首问首诉负责制、有语言粗鲁、挖苦、刁难、训斥旅客等主观故意行为。( )