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因列车长、值班员自身责任连续3个月均发生责任旅客投诉(同一责任人的),给予责任列车长、值班员离岗培训( )。
2024-01-19 00:50:28
牡客业务知识应知应会题库(2019-02)
因列车长、值班员自身责任连续3个月均发生责任旅客投诉(同一责任人的),给予责任列车长、值班员离岗培训( )。
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.4个月
正确答案是C
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当事人所在车队、车间必须在( )小时之内,向段质量监督科上报处理意见和相关材料。
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因列车长、值班员自身责任2个月内发生3起及以上责任旅客投诉(同一责任人的),给予责任列车长、值班员离岗培训( )。