《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对重点旅客做到“三知三有”,三有是()、有服务、有交接。

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对重点旅客做到“三知三有”,三有是()、有服务、有交接。

A.有记录

B.有登记

C.有记载

D.有了解

正确答案是B