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列车员服务技能包括三个方面的内容,即服务语言艺术、()、服务操作方法。
2024-01-18 23:50:12
孙英德
列车员服务技能包括三个方面的内容,即服务语言艺术、()、服务操作方法。
A.服务礼仪规范
B.服务社交能力
C.服务工作技巧
D.客运服务意识
正确答案是A
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退休人员使用铁路乘车证时,用()代替工作证。
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根据铁路旅客运输的特点,客运服务语言由两大内容构成:即()。