《旅客列车因线路中断停止运行应急处置预案》旅客列车线路中断应通过列车广播和工作人员口头等方式，向旅客通告列车晚点原因及列车预计运行时间，耐心解答旅客问询，积极做好宣传解释工作，稳定旅客情绪，加强巡视，维护车内秩序，对老、幼、病、残、孕等重点旅客重点掌握、重点服务。（ ）
A.正确
B.错误
正确答案是A
《旅客列车因线路中断停止运行应急处置预案》旅客列车线路中断应通过列车广播和工作人员口头等方式，向旅客通告列车晚点原因及列车预计运
- 2024-01-18 23:01:31
- 2019年1月份列车长月度考试复习题