下列属于影响客户忠诚度的因素是（ ）

下列属于影响客户忠诚度的因素是（ ）
A、客户约束力
B、服务补偿
C、商品质量
D、商品价格
E、商品类型
【正确答案】：AB
【题目解析】：影响客户忠诚度的因素：（1）客户约束力的影响；（2）服务补偿的影响。