凡因高端旅客服务不到位引起投诉或受到上级部门批评的,一律定责任人及列车长( )类违章一件,同时追究车间管理干部责任。

凡因高端旅客服务不到位引起投诉或受到上级部门批评的,一律定责任人及列车长( )类违章一件,同时追究车间管理干部责任。

A.A

B.B

C.C

D.D

正确答案是A