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《动车组列车服务质量规范》规定:通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息,引导旅客( )。
2024-01-18 20:59:36
2019预备列车长考试
《动车组列车服务质量规范》规定:通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息,引导旅客( )。
A.自助服务
B.文明乘车
C.安全乘车
D.维护秩序
正确答案是A
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《动车组列车服务质量规范》规定:运行途中,厕所( )时或未供电时锁闭厕所,其他时间不锁厕所。
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《动车组列车服务质量规范》规定:动车组列车商务座车饮品有茶水、饮料,品种不少于( )种,茶水全程供应。