对查询12366知识库后不能够答复的咨询事项，咨询员可以通过现场求助、转接答复、三方通话等求助方式即时处理。（）

2024-01-18 19:12:33
纳税服务（判断解析）

对查询12366知识库后不能够答复的咨询事项，咨询员可以通过现场求助、转接答复、三方通话等求助方式即时处理。（）

A.正确

B.错误

正确答案是A

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