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12366接通率指人工接听量占转人工语音量的比例。( )
2024-01-18 19:12:29
纳税服务(判断解析)
12366接通率指人工接听量占转人工语音量的比例。( )
A.正确
B.错误
正确答案是A
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12366热线绩效测评共选取接通率、答复准确率、服务规范性三项指标。( )
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答复准确率采用百分制,凡出现答复结论错误、违反首问责任制、推诿不答情况的,答复准确项目得30分。( )