按照12366热线基本工作流程和作业标准要求,12366纳税服务热线咨询员向纳税人提供服务时,应遵循的原则有( )。
A.解答准确
B.热情周到
C.真诚服务
D.有礼有节
E.相互尊重
正确答案是2345