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12366纳税服务热线工作时间与当地税务机关工作时间一致,工作时间包括( )。
2024-01-18 19:11:56
纳税服务(多选解析)
12366纳税服务热线工作时间与当地税务机关工作时间一致,工作时间包括( )。
A.人工服务时间
B.上线准备时间
C.内部培训时间
D.自助语音服务时间
E.外部培训时间
正确答案是AB
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对查询 12366知识库后不能够答复的咨询事项,咨询员可通过( )等求助方式即时处理。
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在国家税务总局对12366纳税服务热线新的诠释中,“6心服务”主要指用心倾听、耐心解答、诚心交流以及( )。