关于纳税服务投诉,下列说法正确的有( )。

关于纳税服务投诉,下列说法正确的有( )。

A.纳税服务投诉管理的流程包括提交与受理、调查、处理和回访四个环节

B.对于不予受理的实名投诉,税务机关应当以适当的形式告知投诉人

C.纳税人的同一投诉涉及两个(含)以上税务机关的,应当由首诉税务机关牵头协调处理。首诉税务机关牵头协调不成功的,应当向上级税务机关申请协调处理

D.税务机关在投诉事项办理结束后,应当对留下有效联系方式的实名投诉人进行回访。

E.投诉人自行撤销投诉即可终结调查

正确答案是ABCD