三段式沟通包括哪些内容( )

三段式沟通包括哪些内容( )

A.发送人发出信息,要求复述

B.接受人复述信息,要求确认

C.发送人确认接受人复述正确

D.必要时提问并澄清疑点

正确答案是ABCD