97.残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，金融机构应出具认定证明并_______该残缺、污损人

97.残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，金融机构应出具认定证明并_______该残缺、污损人民币。

A..没收

B..按持有人要求兑换

C..退回

正确答案是C