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下列属于企业的客户流失的原因的是( )
2024-07-18 23:50:22
客户服务管理(10421)
下列属于企业的客户流失的原因的是( )
A、因价值而流失
B、因管理而流失
C、因效率而流失
D、因法律而流失
【正确答案】:A
【题目解析】:企业的客户流失的主要原因:因价值而流失、因系统而流失和因员工而流失。
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客户服务中心的质量过失弥补和商业机会挖掘与创造需要参与的对象是( )
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