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客户满意度评价体系核心内容包括()。
2024-01-18 16:45:42
营配综合班技能人员岗位胜任能力评价知识维度试题库(2018版)(初中级作业员版)
客户满意度评价体系核心内容包括()。
A.客户年用电量
B.供电质量
C.电力客户服务
D.服务规范与标准
正确答案是BCD
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客户满意度评价的数据收集过程,一般通过()等方式进行。
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中国南方电网公司供电服务承诺,农村地区居民客户端电压合格率正确的是()。