简述客户服务内部质量管理的特点。

简述客户服务内部质量管理的特点。
【正确答案】：

客户服务内部质量管理的特点：

（1）主观性强。

（2）难以评估。

（3）成本高。


【题目解析】：客户服务内部质量管理的特点：（1）主观性强。（2）难以评估。（3）成本高。