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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,接听旅客电话时,先向旅客通报( )。
2024-01-18 16:20:57
2019年6月客运员考试题总
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,接听旅客电话时,先向旅客通报( )。
A.单位
B.姓名
C.工号
D.身份信息
正确答案是AC
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《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,按规定实行实名制验证,核验( )的一致性。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁中型车站站台设置站台屏,显示( )等信息。