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通过多样化的手段调查计划执行结果属于休哈特-戴明环的( )阶段。
2024-07-18 23:52:05
客户服务管理(10421)
通过多样化的手段调查计划执行结果属于休哈特-戴明环的( )阶段。
A、计划阶段
B、执行阶段
C、检查阶段
D、收尾阶段
【正确答案】:C
【题目解析】:休哈特-戴明环的检查阶段:通过多样化的手段调查计划执行结果。
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客户服务质量管理基本工作程序—PDCA循环中的C环节是()
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在PDCA循环中,A阶段指的是( )阶段。