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特约商户申请提交手工退货、手工预授权完成、手工预授权撤销等银联手工类业务,营业机构应指导商户填写《商户手工退货业务申请表》后,发
2024-01-18 15:13:28
资金清算-判断题
特约商户申请提交手工退货、手工预授权完成、手工预授权撤销等银联手工类业务,营业机构应指导商户填写《商户手工退货业务申请表》后,发起查询。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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持卡人对银行卡跨行交易有疑问,需查询交易信息或调取原始凭证,营业机构受理业务后,应联系对方行商户索取。
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营业机构发现提交的查询书或查复书有误,需要予以取消或更正,应第一时间联系上级清算机构说明情况,并发起查询予以更正。