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《动车组列车服务质量规范》商务座车配有专职人员,( )专项服务项目,提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。
2024-01-18 15:07:08
高铁列车员2019年职工业务素质考评四季度理论题库400
《动车组列车服务质量规范》商务座车配有专职人员,( )专项服务项目,提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。
A.主动介绍
B.根据旅客需要介绍
C.引导旅客查看
D.为重点旅客介绍
正确答案是A
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