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客户服务经理应主动收集、传递市场及客户信息,以进一步提高服务效率和企业的效益。
2024-01-18 14:40:43
计量运维班技能人员岗位胜任能力评价知识维度试题库(2018版)
客户服务经理应主动收集、传递市场及客户信息,以进一步提高服务效率和企业的效益。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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客户服务,是指电力供应过程中,供电企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称。
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委托转供电的费用,按委托的业务项目的多少,由供电方确定。