服务承诺是：（）

2024-01-18 14:38:57
计量运维班技能人员岗位胜任能力评价知识维度试题库（2018版）

服务承诺是：（）

A.承诺服务

B.对服务行为的一种承诺

C.兑现承诺的过程和具体行为

D.是一种动态的服务过程

正确答案是B

上一篇：中国南方电网公司供电服务承诺，城市地区居民客户端电压合格率正确的是()。

下一篇：按南网供电服务承诺，供电企业对已受理的用电申请应迅速确定供电方案，高压单电源用户最长不超过()正式书面通知用户