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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,出站口补票处应配备桌椅、计算机、制票机、保险柜、验钞机、学生优惠卡识读器等售票设备和衡器
2024-01-18 14:13:17
2019哈西客运第一阶段1000题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,出站口补票处应配备桌椅、计算机、制票机、保险柜、验钞机、学生优惠卡识读器等售票设备和衡器,有防盗、报警设施。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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《铁路旅客运输管理规则》列车进站前和开车铃响后,站台服务人员应组织站台上的人退到安全线以外,确保人身安全。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,文明服务对仪容的要求是仪容整洁,上岗着装统一,干净平整。