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名词解释:回头率
2024-07-18 23:54:08
客户服务管理(10421)
名词解释:回头率
【正确答案】:
回头率是指客户消费了该企业的产品或服务之后再次消费,或如果可能愿意再次消费,或介绍他人消费的比例。
【题目解析】:回头率是指客户消费了该企业的产品或服务之后再次消费,或如果可能愿意再次消费,或介绍他人消费的比例。
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