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因列车晚点旅客提出()要求时,列车长、客运值班员要根据现行法律、法规和铁路规章做好耐心解释,力争取得旅客的理解和配合。
2024-01-18 12:17:15
客运员青工职业技能竞赛理论机考题库(客运员)(1)
因列车晚点旅客提出()要求时,列车长、客运值班员要根据现行法律、法规和铁路规章做好耐心解释,力争取得旅客的理解和配合。
A.弥补
B.赔偿
C.退票
D.出具晚点证明
正确答案是BCD
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旅客列车大面积晚点时,车站要合理安排()等旅客通道处力量,加强引导,防止旅客对流和发生挤伤、踩踏事故。
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车站突发大客流时,车站应协调地方政府,利用()等媒体广泛宣传,引导旅客理性选择出行交通工具。