下列关于“服务”的描述()是错误的。

2024-01-18 11:52:59
营业班技能人员岗位胜任能力评价知识维度试题库（2018版）-班长

下列关于“服务”的描述()是错误的。

A.服务是无形的

B.服务是一种行为

C.服务是标准的、稳定的

D.服务是可以解决客户问题的一种或一系列行为

正确答案是C

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