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对客户投诉,应100%跟踪投诉受理全过程,()天内答复。
2024-01-18 11:52:46
营业班技能人员岗位胜任能力评价知识维度试题库(2018版)-班长
对客户投诉,应100%跟踪投诉受理全过程,()天内答复。
A.3
B.5
C.7
D.10
正确答案是B
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下面哪个不是一般行为规范中客户受理员着装的基本要求:()
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按一般行为规范对客户受理员的纪律要求中,下面哪个叙述是错误的()。