63.根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电企业可通过下列()方式接受客户的投诉和举报。

63.根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电企业可通过下列()方式接受客户的投诉和举报。

A.“95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话;

B.信函;

C.营业场所设置意见箱或意见簿;

D.领导对外接待日。

正确答案是ABCD