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根据集团公司规定,下列不属于服务管理绩效参考指标的是( )。
2024-01-18 11:28:02
2级练习题
根据集团公司规定,下列不属于服务管理绩效参考指标的是( )。
A.岗位服务合格率。
B.投诉受理办结率;
C.投诉办理满意率;
D.优质服务好评率;
正确答案是A
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