客户因欠费造成有违约金时，营业厅收费人员应告知客户哪些注意事项？

客户因欠费造成有违约金时，营业厅收费人员应告知客户哪些注意事项？

A.核实客户的用电类别

B.提示客户须一并交纳

C.如违约金需用暂缓，应发起违约金暂缓流程

D.如客户已停电，应提醒客户一并交纳复电费用

正确答案是BCD