首页
营业厅综合柜员在受理用电业务时应向客户告知的内容有( )。
2024-01-18 11:14:18
综合柜员考试
营业厅综合柜员在受理用电业务时应向客户告知的内容有( )。
A.该项业务所需提供的资料
B.办理的基本流程
C.收费项目和标准
D.业务咨询和投诉电话
正确答案是ABCD
上一篇:
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全,做到“四净四无”。“四无”具体指( )
下一篇:
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,95598电力服务热线属于( )。