企业外部协调水平方向上的一般方法企业首先应规范自身行（包括产品、服务质量保证、守法经营等），利用（ ）武器解决，通过上级主管

企业外部协调水平方向上的一般方法企业首先应规范自身行（包括产品、服务质量保证、守法经营等），利用（ ）武器解决，通过上级主管部门协调。

A.道德

B.制度

C.舆论

D.法律

正确答案是D