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在开展优质服务活动中,正确认识和处理服务与( )的关系。
2024-01-18 11:13:06
综合柜员考试
在开展优质服务活动中,正确认识和处理服务与( )的关系。
A.效率
B.效益
C.个人形象
D.企业形象
正确答案是B
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供电所的员工,直接面对广大的电力客户,其日常的言行和工作行为都代表着( )的形象。
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我们要严格履行服务承诺,快速排除电网故障,减少( ),从而达到增供扩销的目的。